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TELEMARKETING

Con questo servizio realizziamo campagne outbound per Aziende di produzione, commercio e servizi. Il Telemarketing è in grado di raggiungere un target qualificato e di coprire, con costi contenuti, vaste aree geografiche. Le campagne vengono organizzate su indicazione dell’Azienda e con il supporto di Joy Marketing in tutta la fase progettuale, individuazione del target, formazione degli operatori con la definizione dello schema e dello script di contatto, ovvero della modalità di approccio che l’operatore dovrà seguire.


TIPOLOGIE DI ATTIVITA’:

LEAD GENERATION
Attività telefonica finalizzata a generare un'opportunità commerciale con l’obbiettivo di vendita del prodotto proposto;

TELEPROFILING
Qualificazione dell’azienda secondo parametri ben definiti di interesse del Cliente quali ad esempio: progetti di investimento, infrastruttura tecnologica, dati anagrafici (rag sociale referenti e- mail ecc.) fatturato;

SEMINARI / RECALL EVENTI
Verifica dell’interesse di specifici referenti a partecipare ad eventi, fiere, meeting, etc, anche con eventuale iscrizione immediata. Successivamente, se richiesto dal cliente, si effettua il recall sui referenti che hanno segnalato la volontà di essere presenti alla manifestazione;

INDAGINI DI MERCATO / CUSTOMER SATISFACTION
Trattasi di interviste telefoniche, mirate all’attenzione sull’immagine dell’azienda, il cui fine è verificare il grado di soddisfazione (customer satisfaction) di un prodotto o servizio. Dai risultati ottenuti si elaborano statistiche, da cui si evince la qualità dei servizi offerti, cercando di elaborare strategie sempre più efficaci.

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